Un sempre maggior numero di attività decide di spostare parte delle proprie vendite online, aprendo un e-commerce. E’ una storia che inizia già dal 1982 L’avvio di questa modalità di vendita ha una lunghissima serie di vantaggi, che a lungo termine possono rivelarsi provvidenziali per il business. In questa piccola guida parleremo di quali sono […]
[Guida] Aprire un negozio online + 10 consigli pratici Leggi tutto »
MarketingCustomer Relation Management (CRM) è il processo integrato, di business e tecnologie, per la gestione delle relazioni con i clienti al fine di accrescerne soddisfazione, fiducia e valore dell’azienda. Trasformare il contatto in relazione è possibile solo attraverso strumenti interattivi per valorizzare le informazioni raccolte in Rete sul consumatore, che ci permettono di scegliere ill prezzo
L’importanza del CRM nel Web Marketing Leggi tutto »
Marketing
L’ internazionalizzazione delle imprese commerciali: l’evoluzione del processo di globalizzazione. Ecco qualche considerazione. Oramai siamo circondati da multinazionali. Con il termine internazionalizzazione si intende l’espansione di un’impresa al di fuori del mercato nazionale. Non è forse questo l’obiettivo delle nuove imprese? È una modalità di crescita consueta e fisiologica per le imprese industriali, e se
Il vero primo e-commerce nacque nel 1982 in Francia in seguito alla nascita del Minitel, una rete commerciale promossa dall’azienda di poste e telecomunicazioni dello stato che funzionava via modem utilizzando il sistema videotext (lo stesso di televideo). L’e-commerce come lo conosciamo noi, dal quale poi si svilupparono le transazioni commerciali online, invece, nacque con l’EDI (Electronic
La storia del E-Commerce: l’evoluzione dal 1982 a giorni nostri Leggi tutto »
MarketingLa forza di un’impresa si basa sul suo portafoglio clienti. Per conoscere la fedeltà dei consumatori si deve per prima cosa identificarli, quindi tracciare regolarmente il loro comportamento d’acquisto, trasformando i dati raccolti in conoscenza, e infine sviluppare azioni di marketing efficaci basate su quegli stessi dati. Le “carte fedeltà” sono un simbolo dell’appartenenza ad
[RED]Fidelizzare il cliente? Utilizzare la carta fedeltà! Leggi tutto »
MarketingNel Marketing la promozione delle vendite è l’azione di rafforzo e di integrazione alla pubblicità e alla vendita stessa nei modelli strategici di tipo push. A livello di definizione teorica possiamo dire che: la promozione è un’attività di marketing intesa a creare una relazione immediata per mezzo di incentivi sociali rivolti al consumatore, al rivenditore
Promozione: la P del marketing più push Leggi tutto »
Marketing
Il marketing personalizzato o su misura (marketing customization) è la resa estrema del marketing di nicchia ed è un modello di business che permette al consumatore di acquistare un prodotto creato esattamente in base a ciò che realmente desidera e in maniera coerente con le sue preferenze. Di fronte alla prevalenza del marketing di massa
Il mercato della Mass Customization Leggi tutto »
Communication