Real Time Marketing: linee guida per una corretta strategia
Il Real Time Marketing è un approccio strategico al mercato che sfrutta la capacità dell’azienda di reagire tempestivamente a determinati eventi, interni o esterni, utilizzandoli a proprio vantaggio.
Per adottare una strategia di questo tipo occorre monitorare in modo costante l’ambiente e le conversazioni che avvengono in rete, allo scopo di individuare trend topic potenzialmente in grado di coinvolgere il pubblico di riferimento e trasformarli in concrete opportunità per veicolare la propria identità aziendale.
Il caso del brand Tempo
Molte aziende italiane hanno percepito i vantaggi e le potenzialità dell’essere reattivi e di proporre esperienze innovative ai propri clienti: è il caso del brand Tempo, marchio di fazzoletti, che in occasione dell’uscita del nuovo singolo della cantante Adele ha realizzato un astuto messaggio per sottolineare come l’utilizzo degli stessi fosse la soluzione all’emotività suscitata dalle canzoni dell’artista!
La campagna ha ricevuto molti consensi, è stata condivisa sui social da un numero elevato di utenti, contribuendo in questo modo ad accrescere sia la notorietà del brand sia il coinvolgimento dei potenziali clienti.
Cinque consigli per il Real Time Marketing
Se fino a pochi anni fa questa strategia comunicativa era sconosciuta, oggi, al contrario, si rischia di abusarne. Vediamo cinque suggerimenti per realizzare una campagna di instant marketing che lasci il segno!
- Non tutti gli eventi e le tematiche di attualità sono adatti a tutti, bisogna concentrarsi solo sulle opportunità che rispecchiano e possono veicolare i valori dell’azienda;
- La tempestività è la chiave del real time marketing, quindi, per creare viralità è necessario rispondere velocemente alle richieste di mercato e stimolare l’interesse degli utenti;
- Una comunicazione accattivante funziona, ma essere creativi non significa strafare, altrimenti si rischia di perdere la propria autenticità e di non far emergere il vero carattere del brand;
- Prima di pubblicare il messaggio è necessaria una rigorosa analisi del testo per verificare che coinvolga il target di riferimento e che risponda alle aspettative degli utenti;
- Il messaggio pubblicato deve essere personalizzato, coerente con la propria strategia comunicativa e con la policy aziendale;
Oggi trasmettere un’identità digitale dinamica è importante, una campagna di real time marketing, se curata nei minimi dettagli e realizzata in modo consapevole, ha impatti positivi: permette di stimolare il coinvolgimento degli utenti, di migliorare la visibilità del brand ed, infine, di prendere parte ad eventi di attualità esprimendo in modo creativo la mission aziendale.